Política de Privacidade

Política de Privacidade – GL SOLTEC

Última atualização: 16 de março de 2025

A GL SOLTEC tem como prioridade absoluta a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, seguindo rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de informações pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de maneira transparente e detalhada, como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais que você nos fornece ao acessar nosso site, disponível em https://glsoltec.com.br. Nosso compromisso é garantir que você tenha total controle e compreensão sobre como suas informações são tratadas. Para dúvidas ou solicitações, estamos à disposição pelo e-mail lgpd@glsoltec.com.br.

  1. Dados que Coletamos

Quando você utiliza o site da GL SOLTEC, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como você interage conosco. Esses dados incluem:

  • Dados fornecidos voluntariamente: Informações como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF ou outros dados que você insere ao preencher formulários de contato, realizar cadastros ou solicitar serviços diretamente no site.
  • Dados coletados automaticamente: Informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador (ex.: Chrome, Firefox), sistema operacional (ex.: Windows, iOS), páginas visitadas, tempo gasto em cada seção e cookies, captados por ferramentas de análise como Google Analytics (se aplicável).
  • Dados de terceiros: Informações que podemos receber de parceiros comerciais ou plataformas integradas, sempre com sua autorização prévia.

Esses dados são fundamentais para que possamos oferecer uma experiência personalizada e atender às suas necessidades de forma eficiente.

  1. Finalidade do Tratamento de Dados

A GL SOLTEC utiliza os dados coletados com propósitos específicos e bem definidos, sempre respeitando os princípios da LGPD:

  • Responder a perguntas, solicitações ou mensagens enviadas por meio dos canais de contato disponíveis no site.
  • Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e a navegabilidade do site, garantindo uma experiência de uso otimizada.
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias impostas por autoridades competentes.
  • Enviar comunicações promocionais, como newsletters ou ofertas, desde que você tenha dado consentimento expresso para isso.
  • Proteger o site contra ameaças cibernéticas, como tentativas de fraude ou ataques hackers, assegurando a integridade dos dados.

Nosso objetivo é sempre utilizar os dados de maneira responsável, com foco no atendimento às suas expectativas.

  1. Base Legal para o Tratamento

Todo o tratamento de dados pessoais realizado pela GL SOLTEC é fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD, tais como:

  • Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso dos seus dados, por exemplo, ao aceitar nossa política de cookies ou ao se inscrever para receber comunicações.
  • Obrigação legal: Quando somos obrigados a tratar dados para cumprir determinações legais ou judiciais.
  • Execução de contrato: Para viabilizar a prestação de serviços ou o atendimento a solicitações feitas por você.
  • Legítimo interesse: Para finalidades como segurança do site ou melhoria da experiência do usuário, desde que isso não comprometa seus direitos.

Você será informado sempre que uma nova base legal for aplicada.

  1. Compartilhamento de Dados

A GL SOLTEC pode compartilhar seus dados pessoais em situações específicas, como:

  • Com prestadores de serviços terceirizados (ex.: empresas de hospedagem de sites, ferramentas de análise ou marketing), sempre sob contratos que asseguram a proteção das informações.
  • Com autoridades públicas ou órgãos governamentais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
    Ressaltamos que não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins lucrativos.
  1. Armazenamento e Segurança

Os dados coletados são armazenados em servidores seguros, localizados em ambientes protegidos por tecnologias avançadas de criptografia e firewalls. Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para evitar acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou uso indevido das informações. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

  1. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
  • Acessar as informações que possuímos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Revogar seu consentimento para o uso de dados, quando aplicável.
  • Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviços.
  • Reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer esses direitos, envie sua solicitação ao e-mail lgpd@glsoltec.com.br, e responderemos no prazo estipulado pela legislação.

  1. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego de visitantes. Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar essas preferências diretamente no seu navegador. Caso tenhamos uma Política de Cookies específica, ela estará disponível para consulta no site.

  1. Alterações nesta Política

A GL SOLTEC pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site https://glsoltec.com.br ou diretamente a você, quando exigido por lei, garantindo total transparência.

  1. Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

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